Drukkerij Graphius NV

In het kader van een verdere uitbreiding bij drukkerij Graphius zijn we voor ons hoofdkantoor in Gent (Oostakker) op zoek naar een:

Intern Account Manager (2-talig NL/FR) 

Als “Intern Account Manager” staat u in voor het organiseren en opvolgen van uw orderportefeuille met als doel kwalitatief hoogstaand drukwerk op te leveren dat voldoet aan de vereisten van de klant.

Taakomschrijving:

  • U staat in voor het opvolgen van de orders van een toegewezen klantenportefeuille tijdens het volledige productieproces.
  • U maakt voor uw klanten de calculaties, bekijkt de nacalculaties en bereidt de facturatie voor.
  • U adviseert uw klanten en biedt eveneens technische ondersteuning.
  • U valideert BAT aan de pers al dan niet samen met de klant.
  • U controleert de kwaliteit van uw producten op de werkvloer doorheen het hele productieproces.
  • U bemiddelt tussen klanten, de productieafdeling en de leveranciers om de samenwerking tussen alle partijen te bevorderen.
  • U rapporteert rechtstreeks aan de directie.

Aanbod:

  • We bieden een variërende functie aan in een dynamisch en groeiend familiebedrijf.
  • U komt terecht in een creatieve en innovatieve omgeving waar initiatief nemen wordt gestimuleerd.
  • Wij bieden een competitief salaris in functie van uw capaciteiten en ervaring.
  • U werkt zelfstandig maar kan terugvallen op de ruime ervaring en brede expertise van uw rechtstreekse collega’s.

Jobgerelateerde competenties:

  • Telefonische oproepen ontvangen.
  • Klanten informeren en bestellingen opvolgen.
  • De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost,…).
  • Kostenramingen opstellen.
  • Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers e.d. (planning, prijs, betaling,…).
  • Bestellingen registreren.
  • Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijzen, enz.) en de klant of verkoper inlichten.
  • Betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken).
  • Oplossingen voorstellen in geval van problemen m.b.t. levering, garantie, reglement e.d.
  • Klanten- en prospectenbestanden uitwerken.
  • Met klanten onderhandelen over de voorwaarden van de verkoopovereenkomst.

Profiel:

  • U genoot een hogere opleiding, bij voorkeur in een grafische of commerciële richting.
  • U beschikt over goede communicatieve vaardigheden en u kunt zelfstandig functioneren.
  • U hebt oog voor detail.
  • U bent flexibel en servicegericht.
  • Een eerste werkervaring is een voordeel maar geen vereiste.
  • U kan zich vlot uitdrukken in het Nederlands en het Frans, zowel schriftelijk als mondeling. Kennis van het Engels is een pluspunt.

Interesse?
Stuur uw sollicitatiebrief met cv naar: Graphius, Personeelsdienst, Eekhoutdriesstraat 67, 9041 Gent.
T +32 9 216 73 73
E jobs@graphius.com